Si estás pensando en cambiarte a Bitel, probablemente te preocupe cuánto tiempo tardará y si te quedarás sin comunicación durante ese tiempo.
¿En cuánto tiempo se hace la portabilidad o cambio de operador a Bitel?
El proceso suele ser rápido, regularmente en las próximas 24h. En algunos casos, la portabilidad a desde un operador de telefonía a cualquier otro operador puede demorar un poco debido a factores internos del operador anterior.
Pero no te preocupes, si hay algún problema o dificultad con el operador anterior, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para ayudarte en todo lo que necesites.
Una vez que el operador anterior acepte la solicitud, un Delivery Bitel te entregara un Chip Bitel, una vez que recibas el chip Bitel, el proceso de traslado (portabilidad) de tu mismo número comenzará a medianoche del mismo día. Solo tendrás que cambiar tu chip anterior por el de Bitel y ¡listo! Tu número se habrá portado a Bitel y se activará tu mismo número con el plan que hayas elegido.
¿Durante el proceso de portabilidad Bitel me quedaré sin comunicación?
Durante el proceso de cambiar a Bitel (portabilidad), no estarás sin comunicación, ya que podrás seguir usando tu chip anterior mientras se realiza el proceso de traslado.
En algunas situaciones excepcionales en el proceso de cambio de operador, puede haber una interrupción del servicio por hasta tres (3) horas, en el horario comprendido entre la medianoche y las 6:00 de la mañana.
Resumen
¡No te preocupes! durante el proceso de cambiarte a Bitel (Portabilidad), no estarás sin comunicación.
Cuando el Delivery te entregue el chip Bitel, a partir de la medianoche comenzará el traslado (portabilidad) de tu mismo número. En ese momento, debes cambiar el chip de tu operador anterior por el nuevo de Bitel y se activará con el plan que hayas elegido.
Puedes elegir los planes aquí: Planes Bitel.
Esperamos que esta información haya sido útil para ti y si tienes alguna otra pregunta sobre la portabilidad a Bitel, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de poder ayudarte.